沟通谈判、航宇企业管理、跨部门沟通谈判技巧

专卖店管理的*五个字：销---就是我们专卖店的销售，销量。

 专卖店较近几年发展，客流量没有以前多了，客流量没有以前的质量高了；

 同时我们每一个专卖店老板要明白什么是：坐销，推销，销售，沟通谈判，营销？？？？

 坐销：就是坐在专卖店里面等待客户，未来的竞争中间，只能是坐以待毙。

 推销：还不容易见到一个客户进来，跨部门沟通谈判技巧，就拼命的介绍自己的产品有九大提点，人际沟通谈判风格，八大功能，六大优势，然后说我可以给你*协议，我们在搞活动促销，说完客户就走了。

 销售：客户正好有需求，满足客户的需求。

 营销：客户对我们产品需求还在犹豫，还没有明确的要买我们店里的产品，你通过一些列的营销套路让客户购买。

各位专卖店，你们用的是什么方式在销售呢？

未来我们专卖店（专卖店）在销售方面要实现几个转型

1：有原来的坐销向营销转变；

2：有被动等待向主动寻找客户转变；

3：有单纯的卖货向客户解决方案的*转变；

4：有小店向大店发展，沟通谈判，有单店向连锁店转变；

5：有销售商向服务商转变；无品牌向做品牌转变；

我们专卖店老板也要不断的培养我们的店面销售人员进行转型，让他们明白销售的价值和意义

商务谈判技巧

? 商务谈判核心流程

? 谈判的策略

? 解决分歧策略

? 商务谈判的语言

? 专业性的交易语言

? 留有余地的弹性语言

? 商务谈判语言的运用条件

? 商务谈判语言表达的技巧

? 有声语言技巧

? 沟通谈判入题技巧

? 无声语言技巧

? 商务谈判中的行为语言

? 与不同性格的人沟通谈判策略

? 谈判的目的不是“取胜”而是“成功”

? 谈判者较不该做的事接受对方的一次出价

? 谈判就是沟通；

? 谈判要的是双赢；

? 控制好自己的情绪；

? 谈判要有耐心；

? 谈判时胆子要大，步子要稳；

? 谈判中切记锋芒毕露；

? 谈判要敢于开口要求；

? 为谈判做好一切准备；

? 必须分析客户要求降价的真实原因

商务沟通谈判策略:

? 适当的隐藏策略；

? 保持一定的弹性策略;

? 避免敌对策略；

? 解决分歧策略；

? 谁先出牌；

? 坚持和让步策略；

? 拖延策略；

? 反悔策略；

? 第三方策略；